Tropaz FAQ

U kunt technische vragen stellen aan Asolutions over Tropaz via:
T: 088 – 995 0015 op werkdagen tussen 13.00u-16.00u
E: tropaz@asolutions.nl

Andere medische vragen of over het gebruik van de CoaguChek, kunt u stellen via:
T: 070 – 372 0372 op werkdagen tussen 08.00u-13.30u en 13.30u-16.30u
E: zelfmeet@labwest.nl of tropaz@labwest.nl

Via de onderstaande website kunt u de instructie volgen. Met deze oefenmodule kunt u oefenen met het systeem. Verder vindt u hier de handleiding vinden.

E-learning Zelfmeters
Handleiding Zelfmeters
E-learning Zelfdoseerders
Handleiding Zelfdoseerders

De trombosedienst activeert uw account op basis van het doorgegeven e-mailadres. U ontvangt een e-mail op dit adres met hierin een link. Onmiddellijk hierna vraagt Tropaz om een eigen wachtwoord te maken.
Via deze link, komt u op het webportaal Tropaz 3.0.

Specifieke vragen voor overzetting Zelfdoseerders.

Zodra u uw inloggegevens ontvangt voor Tropaz 3.0, kunt inloggen in het nieuwe webportaal en blokkeert de toegang tot het oude systeem. Uiterlijk vanaf 31 december 2017 maakt iedereen gebruik van Tropaz 3.0 en zal het zelfmeetteam uitsluitend gebruik maken van Tropaz 3.0. 

Tropaz 3.0 is een zeer gebruiksvriendelijk systeem. U krijgt een herinnering wanneer u de INR moet meten, wanneer u de volgende controleafspraak heeft en wanneer de doseerkalender klaar staat. Via Tropaz 3.0 kunt u blijven communiceren met de trombosedienst.

Er is een volledige planning samengesteld waardoor alle patiënten gefaseerd worden overgezet. Indien u de komende weken op vakantie gaat, kunt u dat doorgeven aan het Zelfmeetcentrum en passen we de planning voor u aan.

Nee, onze medewerkers blijven via hetzelfde telefoonnummer en e-mailadres bereikbaar. Ook via Tropaz 3.0 blijven zij uw aanspreekpunt. Het zelfmeetteam blijft u op dezelfde wijze doseren en zal altijd zo snel mogelijk u vragen beantwoorden.

Nee, dat hoeft niet. Uw gegevens zijn reeds beschikbaar in Tropaz 3.0.

Tropaz 3.0 wordt gebruikt door meerdere trombosediensten en voldoet aan de laatste eisen op het gebied van beveiliging. 

Ja, het is mogelijk de doseerkalender op te slaan als PDF-bestand door op de knop 'Afdrukken' te klikken. Uiteraard kunt u de doseerkalender vervolgens uitprinten.